1win
Registrace

Obchodní podmínky

Obchodní podmínky 1win

Následující přehled shrnuje hlavní pravidla používání platformy: kdo může hrát, jak funguje účet, bonusy a výběry. Právně závazné je vždy úplné a aktuální znění podmínek uvedené na platformě v době, kdy hrajete.

Kdo může hrát

Účet si může založit pouze osoba starší 18 let, případně starší věku zletilosti podle práva její země, pokud je vyšší. Hráč odpovídá za to, že účast na online hazardních hrách je v jeho zemi v souladu s místními předpisy. Platforma funguje na základě licence vydané na Curaçau a nemá licenci Ministerstva financí ČR. Nepřípustná je hra osob, které mají omezenou svéprávnost, nebo osob, které si samy nastavily sebevyloučení.

Registrace a účet

Každý hráč smí mít jen jeden účet. Stejné pravidlo se vztahuje na domácnost, IP adresu a platební prostředky, pokud jde o bonusové akce.

Při porušení těchto pravidel může operátor účet pozastavit, uzavřít a zrušit výhry získané v rozporu s podmínkami.

Ověření totožnosti

Operátor si vyhrazuje právo kdykoli požádat o ověření totožnosti, adresy nebo původu prostředků. Nejčastěji k tomu dochází před prvním výběrem nebo u vyšších částek. Hráč předkládá čitelné kopie dokladů, jako je občanský průkaz, pas nebo potvrzení o adrese. Dokud ověření neproběhne, mohou být výběry pozastavené. Účelem je ochrana proti podvodům, praní peněz a hraní nezletilých. Doklady musí být platné, nepoškozené a údaje na nich musí odpovídat profilu. Upravené nebo cizí doklady vedou k okamžitému uzavření účtu a zadržení prostředků do vyjasnění situace.

Vklady a výběry

Vklady se provádějí přes metody nabízené v pokladně. Výběr probíhá zpravidla stejnou metodou, jakou byl proveden vklad. Minimální a maximální částky i předpokládaná doba zpracování jsou uvedeny u každé metody. Operátor může požadovat, aby vložené prostředky byly před výběrem alespoň jednou prosázeny. Poplatky třetích stran, například bank nebo kryptoměnových sítí, nese hráč. Platby z účtů či karet třetích osob nejsou povoleny.

Bonusy a akce

Každá akce má vlastní pravidla, která mají přednost před obecnými ustanoveními. Obecně platí:

  1. Bonus lze získat jednou na osobu, pokud pravidla akce neurčují jinak.
  2. Bonusové prostředky nelze vybrat před splněním sázkových podmínek.
  3. Neprotočený bonus po uplynutí lhůty propadá.
  4. Zneužívání bonusů vede ke zrušení bonusu i souvisejících výher.
  5. Operátor může akci upravit nebo ukončit.

Sázky a hry

Sázka je přijata okamžikem potvrzení a zobrazení v historii. Při zjevné chybě v kurzu nebo technické poruše si operátor vyhrazuje právo sázku anulovat a vrátit vklad. Výsledky kasinových her určují generátory náhodných čísel poskytovatelů. Při přerušení spojení během hry se kolo obvykle dokončí na serveru a výsledek se zapíše do historie. Reklamace je nutné podat bez zbytečného odkladu přes podporu, s uvedením ID účtu a čísla sázky.

Odpovědnost a omezení

Operátor neodpovídá za ztráty způsobené výpadkem internetového připojení na straně hráče, nesprávným použitím platformy nebo nedodržením těchto podmínek. Neodpovídá ani za škody vzniklé tím, že hráč sdílel přihlašovací údaje s jinou osobou. Při technické chybě na straně platformy, která ovlivní výsledek hry nebo sázky, se postupuje podle pravidel poskytovatele hry, obvykle vrácením vkladu. Maximální výhry mohou být u některých her a sázkových trhů omezené; limity jsou uvedené v pravidlech konkrétní hry nebo sázky.

Uzavření účtu a změny podmínek

Účet můžete kdykoli uzavřít přes podporu. Zůstatek, který není vázaný bonusem, vám bude vyplacen po případném ověření totožnosti. Operátor může uzavřít účet při porušení podmínek, podezření na podvod nebo na základě žádosti o sebevyloučení. Obchodní podmínky 1win se mohou měnit, například v souvislosti s novými produkty nebo úpravou regulace. O podstatných změnách jsou hráči informováni v rozhraní nebo e-mailem a pokračováním ve hře vyjadřují s novým zněním souhlas.