Zodpovědné hraní

Hazardní hry jsou zábava s rizikem, ne způsob, jak si vydělat. Nabízíme nástroje, které pomáhají udržet hru pod kontrolou, a odkazy na odbornou pomoc. Hrát smí výhradně osoby starší 18 let.

Základní pravidla bezpečné hry

Pár jednoduchých zásad dělá velký rozdíl. Neznamenají, že musíte přestat hrát – jen že hra zůstane tím, čím má být.

• Hrajte jen za peníze, jejichž ztrátu si můžete dovolit.
• Předem si určete rozpočet a čas a dodržujte je.
• Nikdy nedohánějte prohry vyššími sázkami.
• Nehrajte pod vlivem alkoholu, ve stresu nebo ve špatné náladě.
• Nepůjčujte si na hru a nepoužívejte peníze určené na účty.
• Dělejte pravidelné přestávky.

Nástroje v účtu

V nastavení profilu najdete funkce, které vám pomohou udržet kontrolu. Některé změny se projeví okamžitě, zvýšení limitů bývá z bezpečnostních důvodů zpožděné.

Limity vkladů a sázek

Nastavte si maximální částku, kterou můžete vložit za den, týden nebo měsíc. Po dosažení limitu vklad nepůjde provést až do konce období. Podobně fungují limity prohry a výše sázky. Snížení limitu platí ihned; žádost o jeho navýšení se zpracovává s odstupem, abyste měli čas si rozhodnutí rozmyslet.

Časové připomínky a pauza

Připomínka vás po nastavené době upozorní, jak dlouho už hrajete. Pokud potřebujete odstup, využijte krátkodobou pauzu – účet se zablokuje na zvolenou dobu, například den, týden nebo měsíc, a nelze ho předčasně odemknout. Během pauzy nedostáváte ani marketingové zprávy o bonusech a akcích.

Sebevyloučení

Pokud cítíte, že hraní přestává být pod kontrolou, požádejte podporu o sebevyloučení na delší dobu nebo trvale. Účet bude uzavřen a nebude možné si založit nový. Upozornění: český Rejstřík osob vyloučených z účasti na hazardních hrách se vztahuje na provozovatele s licencí v ČR, proto je u této platformy nutné požádat o vyloučení přímo přes podporu.

Varovné signály

Problém s hraním se vyvíjí postupně a často ho jako první zaznamená okolí. Zamyslete se, zda se u vás neobjevuje některý z těchto signálů:

1. Hrajete déle nebo za víc peněz, než jste plánovali.
2. Myslíte na hru i v práci nebo s rodinou.
3. Zkoušíte vyhrát zpět prohrané peníze.
4. Tajíte hraní před blízkými nebo o něm lžete.
5. Půjčujete si peníze nebo prodáváte věci kvůli hře.
6. Cítíte podrážděnost, když hrát nemůžete.

Pokud jste odpověděli ano alespoň na dvě otázky, je vhodný čas zpomalit a promluvit si s odborníkem. Není to selhání, ale rozumný krok, který dělají tisíce lidí. Čím dřív, tím snáz se situace řeší.

Kde hledat pomoc v Česku

Pomoc je dostupná zdarma a anonymně. Na odborníky se můžete obrátit i jako blízký člověk hráče.

Aktuální dostupnost linek si ověřte na jejich webech. V akutní krizi volejte 155 nebo 112.

Jak zodpovědné hraní na 1win funguje v praxi

Zodpovědné hraní na 1win nestojí jen na nástrojích, ale i na tom, jak je používáte. Doporučujeme nastavit limity hned po registraci, dokud o nich rozhodujete s chladnou hlavou, ne až ve chvíli, kdy se hra nedaří. Sledujte historii transakcí v profilu – černé na bílém uvidíte, kolik jste za měsíc vložili a vybrali. Pokud vás čísla překvapí, je to signál ke zpomalení. Podpora vám s nastavením limitů nebo pauzy ochotně pomůže a na důvody se nebude vyptávat. Rozhodnutí o sebevyloučení respektujeme a během jeho trvání účet znovu neotevřeme, ani na vaši žádost.

Ochrana nezletilých

Registrace osob mladších 18 let je zakázaná a účty podezřelé z hraní nezletilých jsou zablokovány do doložení věku. Pokud doma sdílíte počítač nebo telefon s dětmi, nenechávejte se přihlášení a používejte rodičovskou kontrolu, například Google Family Link, Apple Screen Time nebo filtry typu Net Nanny. Hesla a platební karty uchovávejte mimo dosah dětí.